Términos y condiciones
Última actualización: septiembre 2026
1. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Arquitech, titularidad de Zenlabs Tech LLC (EIN 42-3113623), con domicilio en 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110 (EE. UU.). Al registrarte o usar el servicio, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.
2. Descripción del servicio
Arquitech es una plataforma SaaS que permite a despachos de arquitectura subir, comparar y analizar presupuestos de contratistas mediante inteligencia artificial. El servicio está dirigido exclusivamente a profesionales y empresas que contratan en el marco de su actividad económica; no se presta a consumidores finales. El uso se abona mediante créditos, que se obtienen a través de una suscripción mensual sin permanencia o comprando packs de pago único.
3. Acceso y cuenta de usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado a hello@arquitech.pro.
4. Propiedad de los datos
Los presupuestos y documentos que subes a la plataforma son de tu exclusiva propiedad. Arquitech los trata únicamente para prestarte el servicio y no los comparte con terceros. Puedes exportar o eliminar tus datos en cualquier momento.
5. Uso aceptable
Aceptas no usar la plataforma para actividades ilegales, no subir contenido que infrinja derechos de terceros y no intentar acceder a datos de otros usuarios o comprometer la seguridad del sistema.
6. Facturación, créditos y cancelación
La suscripción se renueva automáticamente cada mes y acredita créditos en tu workspace en cada facturación. Los créditos son la unidad de consumo de las herramientas: no son canjeables por dinero, no se transfieren entre workspaces y caducan según su origen (los de suscripción, al final del período facturado; los de un pack, a los 12 meses; los de bienvenida, a los 30 días). Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes › Facturación o escribiendo a hello@arquitech.pro, con efecto al final del período ya facturado. Las condiciones completas de cancelación, caducidad y devolución están en nuestra política de cancelación y reembolsos, disponible en /reembolsos.
7. Disponibilidad del servicio
Nos comprometemos a mantener una disponibilidad razonable del servicio. Nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos planificados con aviso previo. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
8. Limitación de responsabilidad
Arquitech proporciona análisis de ayuda a la decisión pero no sustituye el criterio profesional del arquitecto. Las comparativas y alertas generadas por la plataforma son orientativas. Arquitech no será responsable de decisiones de adjudicación tomadas con base en el análisis de la plataforma.
9. Modificaciones
Podemos modificar estos términos con previo aviso de 30 días por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Impuestos
Las facturas se emiten sin IVA por tratarse de servicios prestados por vía electrónica desde una sociedad establecida en Estados Unidos. Cuando el cliente es una empresa o profesional establecido en la Unión Europea, la operación queda sujeta al mecanismo de inversión del sujeto pasivo y corresponde al cliente autoliquidar el impuesto. Te pediremos tu NIF-IVA durante el proceso de pago y es tu responsabilidad facilitar un número válido.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
¿Tienes preguntas sobre los términos?
Escríbenos a hello@arquitech.pro